Расмий муносабат

Ижтимоий тармоқ орқали “Uzum Market”нинг буюртмаларни тарқатиш пунктининг фаолиятидан норозилиги юзасидан йўлланган мурожаат келиб тушган. Мазкур мурожаатда, фуқаро “Uzum Market” платформасининг буюртмаларни тарқатиш пунктига ташриф буюрганлиги, ходим тозалаш ишлари олиб бораётганлиги сабабли кутиб туриши кераклигини айтганлиги, тозлаш ишлари пункт очилишидан олдин олиб борилиши лозимлигини тушунтирганлиги маълум қилиниб, пункт ходимига нисбатан тегишли чора кўриш сўралган. Қўмита…

Расмий муносабат

Ижтимоий тармоқдаги Potrebitel.Uz саҳифаларида мурожаатчи “iTicket” иловаси орқали билет сотиб олиб, фойдалана олмаганлиги сабабли тўланган пулларни қайтариши юзасидан шикоят қилган. Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси ҳолат юзасидан қуйидагиларни маълум қилади. Қўмита мурожаатни ўрганиш мақсадида «SHAFFOF MOLIYA» МЧЖга сўров хати юборган. Мазкур хатга жавобан корхона томонидан маълумотлар ўрганиб чиқилганлигини, ўрганиш жараёнида фуқаро, “Узум насия” томонидан…

Расмий муносабат

Ижтимоий тармоқ орқали “HAVAS” савдо дўконидаги пештахталар (стеллажлар) бир-бирига яқин жойлаштирилганлиги сабабли уларнинг ўртасидан ҳаракатланиш нокулайлиги ва товарларни эркин танлаш имкони чекланган…” юзасидан мурожаат жойлаштирилган. Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси мазкур мурожаат юзасидан қуйидагиларни маълум қилади. Қўмитанинг мурожаатнинг ўрганиш мақсадида масъулияти чекланган жамияти шаклидаги «HAVAS FOOD» қўшма корхонасига юборган сўров хатига жавобан…

Расмий муносабатлар

Ижтимоий тармоқ орқали (Potrebitel.Uz) “Корзинка” дўконининг Олой филиалидан савдо қилган истеъмолчи 27.490 сўмлик қоғоз сочиқ олгани, аммо ушбу маҳсулот кассада 549.800 сўмга ҳисоблангани юзасидан мурожаат жойлаштирилган. Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси мазкур мурожаат юзасидан қуйидагиларни маълум қилади. Қўмитанинг мурожаатнинг ўрганиш мақсадида “ANGLESEY FOOD” МЧЖ ХКга юборган сўров хатига жавобан корхона якка тартибдаги…

Расмий муносабат

  Расмий муносабат Ижтимоий тармоқ орқали “Қўқон шаҳрида жойлашган «#Chopar_Pizza»  филиалига заказ қилинган пицца етказиб берилганида умуман истеъмолга яроқсиз чиқди” мавзуида мурожаат қолдирилган. Рақобат қўмитасининг Фарғона вилояти ҳудудий бошқармаси томонидан мазкур мурожаат юзасидан қуйидагиларни маълум қилади. Ўрганишларда  фуқаро “Чопар пицца” МЧЖга Яндекс иловаси орқали буюртма қилган ва етказиб берилгани, етказиб бериш жараёнида эҳтиётсизлик сабаб буюртма…

Расмий муносабат

Расмий муносабат Ижтимий тармоқ орқали “Маҳсулотларни буюртма қилишда эҳтиёт бўлинг,  яроқлилик муддати ўтган маҳсулотни сотишди, алмаштириб берилмади, пулини ҳам қайтара олмаяпман…” мавзуида фуқаронинг мурожаати қолдирилган. Рақобатни ривожлантириш  ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси  мазкур мурожаат юзасидан қуйидагиларни маълум қилади. Мурожаат  “Lean trade solutins” МЧЖ супермакетининг етказиб бериш бўйича ҳамкори Korzinka Go билан ўрганилганда ҳақиқатан ҳам…

Расмий муносабат

Ижтимий тармоқ орқали “Техно Март савдо марказидан бўлиб тўлаш шарти билан сотиб олган телефони бир ҳафтада нуқсони юзага чиққани, уни сифатлисига алмаштириб  ололмаётганлиги сабабли тузилган шартномани бекор қилиш муаммо бўлаётгани” ҳақида  фуқаронинг мурожаати қолдирилган. Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси мазкур ҳолат юзасидан қуйидагиларни маълум қилади. Қўмита томонидан олиб борилган ўрганишларда фуқаро билан…

Расмий муносабат

Ижтимоий тармоқ орқали “Мен биринчи гуруҳ ногирон бўлишимга қарамай автотураргоҳга киришимга пул тўлашга мажбур бўлдим…” мавзуида танқидий мурожаат қолдирилган. Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси мазкур мурожаат юзасидан қуйидагиларни маълум қилади. Мазкур ўрганиш жараёнида  Ўрикзорда жойлашган “GRANDLOTUS” MЧЖга тегишли автотураргоҳидан  биринчи гуруҳ ногиронлиги бор  фуқаро  фойдалангани учун 12 минг сўмни  асоссиз тўлагани маълум…

Расмий муносабат

Билдириш Ҳуқуқий саводхонлик ЧЕГИРМАЛАР ҲАҚИДА ТЎЛИҚ МАЪЛУМОТ БЕРИЛИШИ ШАРТ Ўзбекистон Республикаси «Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида»ги Қонунининг 6-моддасига мувофиқ, Товар (иш, хизмат) нархи (тарифи) ва сотиб олиш шартлари ҳақида тўғри ва тушунарли маълумот бериши шарт. Ўзбекистон Республикаси молия вазирининг 2020 йил 28 майдаги 24-сон буйруғига илова сифатида тасдиқланган Ўзбекистон Республикаси бухгалтерия ҳисобининг миллий стандарти (4-сонли…

Расмий муносабат

Рақобат қўмитаси томонидан “Sariq Bola Pizza” умумий овқатланиш шохобчасида “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонуни ва озиқ-овқат маҳсулотини тамғалаш юзасидан унинг хавфсизлиги тўғрисидаги қонунчилик талабларига амал қилиниши бўйича ўрганиш ишлари ўтказилди. Хусусан, Ўзбекистон Республикаси Соғлиқни сақлаш вазирлиги ҳузуридаги Санитария-эпидемиологик осойишталик ва жамоат саломатлиги қўмитасининг “Озиқ-овқат маҳсулотларининг яроқлилик муддати, уларни сақлаш ва ташишга қўйиладиган гигиеник талаблари”…