Agar qarz oluvchi qarzlarini o‘z vaqtida to‘lay olmasa, bank ularni yetti kalendar kun ichida xabardor qilishi kerak. Ushbu bildirishnoma shartnomada kelishilgan turli xil aloqa kanallari, shu jumladan elektron aloqa yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa usullar orqali yetkazilishi mumkin.
Bank qarz oluvchini qarzlarining holati, shu jumladan to‘lovning miqdori, muddati, tarkibi va mumkin bo‘lgan oqibatlari to‘g‘risida xabardor qilishi shart. Bundan tashqari, ular kechiktirilgan to‘lov sabablari haqida so‘rashlari kerak.
Agar qarz oluvchi qarzni to‘lash yoki foizlarni to‘lash muddatlarini buzsa, bank quyidagilarni o‘z ichiga olgan yozma xabarnoma yuborishi kerak:
- Bank nomi va yetarli identifikatsiya ma’lumotlari,
- Xabar vaqtida to‘lanmagan qarzlarning miqdori va tabiati,
- Qarzni to‘lash imkoniyatlari,
- Majburiyatlarni bajarish muddati (kamida o‘n kun),
- Ushbu muddat davomida rioya qilmaslik oqibatlari,
- Nizolarni suddan tashqari hal qilish usullari.
Banklar va qarz oluvchilar nizolarni suddan tashqari, shu jumladan muzokaralar yo‘li bilan qanday hal qilish to‘g‘risida o‘zaro kelishib olishlari mumkin. Agar qarz oluvchi yozma bildirishnomada ko‘rsatilgan talablarga javob bermasa, bank belgilangan muddatda sudga murojaat qilish huquqini o‘zida saqlab qoladi.
Maslahat:
- Yangiliklardan xabardor bo‘ling:
Moliyaviy majburiyatlar va muddatlarni kuzatib boring. Kredit shartlari yoki kredit shartnomalaridan xabardor bo‘ling.
- Oldindan xabar bering:
Agar qarzlarni to‘lashda qiyinchiliklar kutilsa, bank bilan bog‘lanish uchun so‘nggi daqiqagacha kutmang. Mumkin bo‘lgan yechimlar yoki muqobil to‘lov usullarini muhokama qilish uchun o‘z vaqtida va faol ravishda xabar bering.
- Huquqlaringizni tan oling:
Qarz oluvchining huquqlarini, shu jumladan iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunlarda nazarda tutilgan har qanday himoya choralarini ko‘rib chiqing. Bu bank bilan o‘zaro munosabatlarni yanada ishonchli yo‘naltirishga yordam beradi.
- Bildirishnomalarni diqqat bilan ko‘rib chiqing:
Muddati o‘tgan qarzlar to‘g‘risida bankdan xabarnomalar yoki xabarlarni olganingizda, ularni diqqat bilan o‘rganib chiqing. Taqdim etilgan ma’lumotlarni, shu jumladan qarz miqdori, muddatlari va to‘lanmaslik oqibatlarini tushunganingizga ishonch hosil qiling.
- Tushuntirishni so‘rang:
Agar biror narsa aniq bo‘lmasa yoki bankdan kelgan xabar haqida savollar tug‘ilsa, tushuntirish uchun murojaat qilishdan tortinmang. Kerakli ma’lumotlarni olish uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri bank bilan bog‘laning.
- Variantlarni o‘rganing:
To‘lovlarni qayta tuzish rejalari, qarzlarni konsolidatsiya qilish yoki hisob-kitob muzokaralari kabi qarzlarni boshqarish imkoniyatlarini o‘rganish uchun bank bilan hamkorlik qiling. Moliyaviy yukni yengillashtirish uchun muqobil yechimlarni muhokama qilishga ochiq bo‘ling.
- Chora ko‘ring:
Muammoni e’tiborsiz qoldirmang va bu o‘z-o‘zidan hal bo‘lishiga umid qilmang. Qarz muammosini hal qilish va moliyaviy barqarorlikka erishish uchun faol choralar ko‘ring. Muammoni yuzma – yuz hal qilish yechim topish uchun birinchi qadam ekanligini unutmang.
