O‘zbeksiton Respublikasining «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonunining 18-moddasiga ko’ra:
Iste’molchi maqbul sifatli nooziq-ovqat tovarini xarid qilgan kunidan e’tiboran 10 kun ichida sotuvchidan uni ayni shunday tovarga almashtirib olishga bunday tovar sotuvda bo‘lmasa, pulini qaytarib olishga haqli.
Tovarlarni qaytarish shartlari:
– mahsulot ishlatilmagan yoki shikastlanmagan bo’lishi kerak;
– ushbu mahsulotni sotib olishni tasdiqlovchi chek.
Аlmashtirib berilmaydigan tovarlar ro‘yxati Vazirlar Mahkamasining 75-sonli qarorida belgilangan.