Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей было рассмотрено обращение гражданина, проживающего в городе Чирчик Ташкентской области, по вопросам коммунальной сферы.
В обращении потребитель подал заявление в Чирчикский городской филиал ООО “Toshkent suv ta’minoti” о проведении государственной проверки действующего счетчика питьевой воды. Счетчик установлен 11 ноября 2014 года. По результатам проверки выяснилось, что счетчик вышел из строя и возникли другие проблемы с ним.
Приложением № 3 постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 августа 2019 года №698 установлен порядок реализация заявлений потребителей о снятии счетчиков воды, периодической поверки и его установке в установленные сроки по регламенту, а также, если сравнительная лаборатория представит заключение о непригодности счетчика к использованию, то расходы по замене счетчиков воды на новый покрываются за счет поставщика.
По результатам исследования, проведенного Комитетом по конкуренции, на основании сравнительного заключения был установлен новый счетчик воды с маркировкой № 1985 за счет ООО, оказывающим услуги потребителю. Также выяснилось, что на счете, принадлежащем этой квартире, имеется остаток в размере 271 154 сумов.
