В связи с тем, что в Антимонопольный комитет и Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете поступают многочисленные обращения потребителей по поводу проблем, возникающих при установке современных приборов учета электрической энергии, для потребителей публикуем выдержку основных требований из действующего Положения «О порядке установки современных приборов учета электрической энергии и природного газа в рамках внедрения автоматизированной системы учета энергоресурсов. (Приложение к Постановлению от 07.02.2018 г. Узгоснефтегазинспекции №3 и Узгосэнергонадзора №2, зарегистрированному МЮ 04.05.2018 г. №3005)
Исходя из действующих требований нормативно – правовых актов, в процессе установки современных приборов учета электроэнергии бытовые потребители имеют право на следующие:
- Поставщик не менее чем за 10 дней до начала работ по установке приборов учета энергоресурсов в рамках внедрения АСКУЭ оповещает об этом бытовых потребителей через органы самоуправления граждан на местах.
- Снятие (демонтаж) учетных устройств, в том числе индукционных и современных приборов, и последующая установка новых приборов учета осуществляется уполномоченным сотрудником поставщика при обязательном участии Бюро принудительного исполнения (далее Бюро) при Генеральной прокуратуре;
- Уполномоченный сотрудник поставщика и представитель Бюро осуществляют работы по снятию и установке приборов учета энергоресурсов у бытовых потребителей с 8.00 до 20.00 часов.
При этом уполномоченный сотрудник поставщика и представитель Бюро обязаны предъявить потребителю свое служебное удостоверение.
- Приобретение приборов учета энергоресурсов, устанавливаемых в рамках внедрения АСКУЭ, а также специальных шкафов для их установки, в том числе замена, монтаж, государственная поверка (в том числе периодическая поверка) имеющихся приборов осуществляется за счет поставщика, подсоединение, регистрация и опломбирование осуществляется бесплатно поставщиком и Бюро принудительного исполнения при Генеральной прокуратуре Республики Узбекистан (далее — Бюро) в присутствии бытового потребителя.
- Уполномоченным сотрудником поставщика бытовому потребителю предоставляется сертификат о прохождении прибором учета энергоресурсов государственной поверки.
- После установки и подключения приборов учета энергоресурсов уполномоченным сотрудником поставщика совместно с представителем Бюро в присутствии потребителя составляется акт об установке прибора учета энергоресурсов в трех экземплярах.
- В акте указываются вид прибора учета, его заводской номер, товарный знак производителя, показания в момент установки, сведения о сертификате прохождения государственной поверки и пломбах.
Акт подписывается уполномоченным сотрудником поставщика, представителем Бюро и потребителем, один экземпляр акта предоставляется потребителю, оставшиеся экземпляры остаются у поставщика и в Бюро.
- После установки и подключения приборов учета энергоресурсов уполномоченным сотрудником поставщика совместно с представителем Бюро в присутствии потребителя:
пломбируются крышка клемм прибора учета электрической энергии (схемы), клеммы измерительных трансформаторов тока, блок памяти и кнопка (выключатель) доступа к программированию прибора учета, переходные клеммы, приводы разъединителей измерительных трансформаторов напряжения и автоматы защиты;
Если при установке современных приборов учета электроэнергии вышеперечисленные пункты не соблюдены со стороны уполномоченного сотрудника поставщика, потребители могут обратиться в Антимонопольный комитет Республики Узбекистан либо в его региональные управления по телефонам:
(71) 207 47 00
(71) 207 48 00
Сайт: www.antimon.gov.uz.
1159
Пресс-служба Антимонопольного Комитета