Напомним, 15.01.2020 в Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете поступило обращение от Р.Бердниковой, проживающей в Яшнаабадском районе, м-в Тузель, квартал 1, по поводу перегоревших бытовых электро приборов в нескольких квартирах жилого дома.
Как удалось выяснить, в ходе рассмотрения обращения, поломка техники была связана с перенапряжением в трансформаторной подстанции, находящейся на балансе РЭСа Яшнаабадского района.
Ташкентское городское управление Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете по результатам изучения дела и заключения экспертов, основываясь на Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» (статья 9, статья 19, ч.4, статья 20, ч.1 и 2), а также ряд соответствующих НПА, возбудило дело в отношении Предприятия РЭС Яшнаабадского района.
13 февраля состоялось рассмотрение дела при участии специалистов Ташкентского городского Управления Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете, РЭСа и заявителя Р.Бердниковой.
По итогам рассмотрения Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете вынесло решение о возмещении ущерба потребителям в месячный срок со стороны РЭСа и устранить имеющиеся недостатки в подаче электрической энергии потребителям.
Для информации: сумма ущерба(4 594 000 сумов) рассчитывалась из предоставленных потребителями чеков об оплате ремонта техники и официальных заключений сервисных центров по сумме ущерба.
В сумму ущерба не вошли: покрытый до рассмотрения дела ущерб отдельным потребителям со стороны сотрудников РЭСа и отремонтированная техника, на которую потребители не предоставили заверенные сервисными центрами чеки.
Пресс-Служба Антимонопольного комитета