Отдел по работе с обращениями, исполнительской дисциплины и оценки эффективности деятельности

Задачи и функции Отдела

Основными задачами Отдела являются:

организация работы по своевременному исполнению структурными подразделениями Центрального аппарата, территориальными органами и подведомственными структурами Комитета постановлений и поручений Олий Мажлиса Республики Узбекистан, указов, постановлений, распоряжений и поручений Президента Республики Узбекистан и его аппарата, а также решений и поручений Кабинета Министров Республики Узбекистан и его Президиума;

обеспечение реализации единой системы учёта, движения, анализа и контроля своевременного исполнения документов, поручений, рассмотрения обращений физических и юридичсеких лиц;

методическое руководство организацией контроля, исполнительской дисциплины структурными подразделениями Центрального аппарата,  территориальными органами и подведомственными структурами Комитета;

координация работы и изучение состояния исполнительской дисциплины в структурных подразделениях Центрального аппарата, территориальных органах и подведомственных структурах Комитета, оказание необходимой помощи в устранении имеющихся недостатков, информирование об этом руководителей структурных подразделений Центрального аппарата, территориальных органов и подведомственных структур;

оказание методической помощи в вопросах совершенствования единой системы регистрации, учёта, движения, анализа и контроля исполнения документов,  рассмотрения обращений физических и юридичсеких лиц.

Для выполнения возложенных задач Отдел осуществляет следующие функции:

координирует в структурных подразделениях Центрального аппарата,  территориальных органах и подведомственных структурах Комитета работу по своевременному исполнению документов и поручений в соответствии с требованиями, установленными законодательством;

ведёт базу данных единой системы учета обращений рассмотрения обращений физических и юридичсеких лиц, обеспечивает постановку документов, поручений, обращений физических и юридичсеких лиц  на автоматизированный контроль исполнительской дисциплины в программе АКИД, отслеживает ход их исполнения, подводит итоги исполнительской дисциплины;

представляет руководству текущий (ежедневный), ежемесячный, ежеквартальный анализ исполнительской дисциплины и по итогам анализа вносит информацию для рассмотрения на Коллегии Комитета;

разрабатывает и вносит руководству предложения по повышению эффективности контроля, а также совершенствованию единой системы учёта, движения, анализа и контроля исполнения документов и поручений на основе внедрения новых информационных технологий;

обеспечивает контроль за качественным и своевременным исполнением структурными подразделениями Центрального аппарата, территориальными органами и подведомственными структурами Комитета постановлений и поручений Олий Мажлиса Республики Узбекистан, указов, постановлений, распоряжений и поручений Президента Республики Узбекистан и поручений его аппарата, а также решений и поручений Кабинета Министров Республики Узбекистан и его Президиума, а также поручений Коллегии и руководства Комитета;

организует упреждающий контроль за испольнительской дисциплиной для чего еженедельно формирует и направляет руководителям структурных подразделений Центрального аппарата, территориальных органов и подведомственных структур Комитета в бумажном и в электронном виде таблицы-напоминания о документах, работа с которыми должна быть завершена в течение очередного периода времени;

подготавливает и передает руководству для рассмотрения и обсуждения на ежеквартальных заседаниях Коллегии сведения о состоянии исполнительской дисциплины за истекший квартал в разрезе исполнителей для принятия ими соответствующих решений, дисциплинарных мер по повышению их ответственности;

осуществляет работу, на основании представляемых специалистами структурных подразделений центрального аппарата, территориальных органов и подведомственных структур Комитета информации об исполнении поручений, по снятию их с контроля;

проводит систематически, по утвержденному руководством графику, изучение организации контроля и состояния исполнительской дисциплины структурными подразделениями Центрального аппарата, территориальными органами и подведомственными структурами Комитета, по результатам изучения оказывает методическую и практическую помощь в вопросах совершенствования единой системы регистрации, учёта, движения, анализа и контроля исполнения;

докладывает руководству о результатах изучения состояния исполнительской дисциплины в структурных подразделениях аппарата Комитета и вносит предложения об устранении выявленных недостатков и нарушений.