ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ И РАБОТЫ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Консалтинговая исследовательская организация международного уровня Senteo Inc. провела исследование взаимоотношений коммерческих банков с потребителями в нашей республике. По результатам исследования «Customer Experience Index» — индекса потребительского опыта (CEI) был составлен рейтинг банков и разработаны соответствующие предложения и рекомендации. Маркетинговая ассоциация Узбекистана организовала мероприятие, посвященное презентации результатов данного исследования в отеле «Hyatt Regency Hotel». В данном…











