Вчера в социальных сетях появилась информация о том, что компания «Yandex» запустила функцию отслеживания цен на такси в приложении Yandex Go. Функция отслеживания цен, запущенная в приложении Yandex Go, позволяет клиентам-пользователям (пассажирам) следить за уровнем спроса и избегать пробок, лучше планировать свои поездки. Комитет поддерживает запуск этой функции.
Ранее Комитет по конкуренции на встрече с представителями компании «Yandex» выдвинуло обоснованные вопросы по обращениям водителей и клиентов, по созданию возможностей, указаных выше (совершенствование механизма формирования тарифов на услуги приложения Яндекс Go).
Также в ходе заседания к компании «Yandex» были предъявлены следующие дополнительные требования по защите прав потребителей:
— соблюдение требований законодательства о конкуренции и иных правовых актов;
— дальнейшее совершенствование защиты прав потребителей;
— налаживание практики страхования пассажиров и водителей в целях обеспечения их безопасности;
— дальнейшее повышение качества услуг, предоставляемых в системе;
— создание удобств для клиентов.
Кроме того, Комитет по конкуренции регулярно проводит аналитические совещания со всеми организациями и выдает соответствующие требования и рекомендации по обеспечению конкуренции в отрасли и защите прав потребителей.
Хотим еще раз напомнить, что Комитет регулярно отслеживает и анализирует деятельность таких цифровых площадок и постоянно контролирует, осуществляются ли действия участников рынка в соответствии с требованиями законодательства о защите конкуренции и прав потребителей.
