В Москве рассмотрены актуальные направления защиты прав потребителей в цифровую эпоху
В Москве состоялась первая международная конференция, посвящённая защите прав потребителей в цифровой среде. В ней приняли участие около 400 представителей 23 государств и 4 международных организаций, в том числе представители Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей, которые обменялись мнениями по актуальным направлениям защиты прав потребителей.
На конференции особое внимание было уделено вопросам обеспечения прав потребителей в условиях цифровизации рынков, предупреждения недобросовестных практик в онлайн-среде, а также совершенствования механизмов защиты интересов потребителей в сфере электронной торговли. Кроме того, в рамках конференции состоялось 21-е заседание Консультативного совета по защите прав потребителей государств — участников СНГ.
В заседании приняли участие представители Азербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, России, Таджикистана и Узбекистана, а также представители Исполнительного комитета СНГ и Евразийской экономической комиссии.
В ходе заседания участники обменялись мнениями по вопросам безопасности онлайн-покупок, защиты прав потребителей в электронной торговле, безопасности персональных данных и безналичных платежей, а также совершенствования механизмов рассмотрения обращений в сфере дистанционной торговли и разрешения споров.
