Продолжается международный тренинг на тему «Ключевой фактор развития бизнеса — клиентоориентированность и приоритет прав потребителей».
Модератором мероприятия выступает Диёр Мирзаахмедов — председатель правления Ассоциации маркетинга Узбекистана, и председатель Общественного совета при Комитете по конкуренции.
В рамках тренинга с докладами по следующим темам выступают международные и национальные эксперты:
✅ Лиа Граубергер — «Бизнес, ориентированный на потребителя: международный опыт и практика»; руководитель отдела защиты прав потребителей и конкуренции German Sparkassenstiftung, международный бизнес-тренер;
✅ Акмал Насриддинов — «Бизнес, ориентированный на потребителя: инструменты увеличения продаж»; основатель компаний Marketbridge и Marketbridge Events;
✅ Анвар Абдукаюм — «Практический опыт развития бизнеса, ориентированного на потребителя»; председатель Совета по бизнесу и промышленности Узбекистана, основатель бренда «Toy bola»;
✅ Ойбек Мухаммадрасул — «Бизнес, ориентированный на потребителя: система поддержки потребителей в korzinka.uz»; юрист korzinka.uz.
В рамках тренинга особое внимание уделяется вопросам ориентации бизнеса на потребности потребителей, укрепления доверия клиентов, развития добросовестной конкуренции и эффективной защиты прав потребителей.
В ходе выступлений участники получают знания и практические навыки на основе национального и международного опыта в области развития бизнес-моделей, ориентированных на потребителя, эффективного взаимодействия с клиентами в сфере торговли и услуг, защиты прав потребителей, а также практического применения новых нормативно-правовых актов, регулирующих данные сферы.
