В Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Каракалпакстан поступило обращение жителя Элликкалынского района. В своем обращении гражданин сообщил, что внес авансом в 32 миллиона сумов оплату за жилье в одной из новостроек ООО «Султанмурат Курилиш Обод», но квартира до сих пор не была предоставлена.
Специалисты Комитета направили вышеуказанному строительному предприятию юридические разъяснения в соответствии со статьями 19-21 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».
Статьей 19 исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в сроки, объем и качество, указанные в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания услуг) или в договоре.
Если исполнитель не приступит к исполнению договора в срок или выяснится, что договор не будет выполнен в указанный срок, потребитель имеет право отказаться от договора на выполнение работы, услуги и потребовать возмещения убытков. причиненный ущерб.
Так же, статьей 21 условия договора, ущемляющие права потребителя и противоречащие законодательству, признаются недействительными. Если в результате их применения потребителю нанесены убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом).
В результате проблема была решена положительно и права потребителя восстановлены. Гражданину была полностью возмещена сумма в размере 32 000 000 сумов.
