В территориальное управление Комитета Республики Узбекистан по развитию конкуренции и защите прав потребителей по Навоийской области поступило обращение гражданина.
В данном обращении потребитель обратился в ООО «AVTOSEL KONSULT GRANT» с целью получения автомобиля в кредит на вторичном рынке в октябре 2023 года.
После этого «Kapitalbank» города Навои предоставил кредит заявителю в размере 65 000 000 миллионов сумов, перечислив сумму на счет ООО «AVTOSEL KONSULT GRANT». Однако в связи с тем, что ООО «AVTOSEL KONSULT GRANT» не перечислил кредитные средства, выделенные гражданину на пластиковую карту продавца, автотранспорт не был оформлен и передан заявителю.
Согласно статье 19 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить (оказать услуги) в срок, объеме и качестве, установленные правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором.
В результате проведенной работы сотрудниками территориального управления, на имя заявителя была оформлена машина и выплачено владельцу 65 000 000 миллионов сумов.
