Проблема гражданина была решена территориальным управлением по Хорезмской области Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей.
В своем обращении гражданин Т.А. заявил, что филиалом газоснабжения «Hududgaz Xorazm» Ургенчского района ему предъявлена задолженность в размере 81 607 680 сумов, однако гражданин был не согласен с таким решением и обратился за практической помощью в Комитет по конкуренции.
В ходе исследований выяснилось, что гражданин был оштрафован за то, что якобы незаконно установил в своем доме две газовые печи. Однако никаких доказательств, подтверждающих это утверждение, найдено не было.
В соответствии со статьей 21 части 2 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.
Таким образом, в результате вмешательства территориального управления был осуществлен перерасчет объема природного газа в размере 81 607 680 сумов, рассчитанного на домохозяйство гражданина, и были защищены права и интересы потребителя.
