Было проведено исследование совместно с территориальным управлением Комитета и ООО «ROODELL», согласно обращению в территориальное управление по Джизакской области Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан в июне текущго года гражданина Б.Маматкулова проживающего в городе Джизак, по поводу недовольства салоном по продаже автомобилей.
В статье 13 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», отмечено, что потребитель, которому продан товар с недостатками, если это не было оговорено при заключении договора, вправе по своему выбору потребовать:
замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора с возмещением понесенных убытков.
По результатам изучения установлено, что в коробке передач автомобиля «CHERRY Tiggo 7 Pro», принадлежащего гражданину Маматкулову Б. имеется дефект на сумму 53 млн сум., вмешательством Комитета обращение гражданина было решено положительно и коробка передач заменена но новую.
