Сегодня существует несколько простых способов покупать и продавать автомобили. Один из них – продажа и покупка автомобилей на вторичном рынке через коммерческие банки.
Житель Карши заключил договор с филиалом АТБ «Капитал Банк» города Карши и продал свой автомобиль другому гражданину через вторичный рынок за 89 млн сумов, однако коммерческий банк не передал владельцу деньги за автомобиль в срок.
Несмотря на то, что заявитель несколько раз обращался к работникам филиала АТБ «Капитал Банк» города Карши, проблема не была решена положительно. Поэтому потребитель направил свое обращение в территориальное управление по Кашкадарьинской области Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан.
В соответствии со статьей 19 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, объеме и качестве, установленные правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором.
В результате проведенных исследований гражданину было полностью возвращено 89 млн сумов за автомобиль, проданный филиалом города Карши АТБ «Капитал Банк».