Гражданин направил свое обращение в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей по поводу не сданного в указанный срок жилья.
При рассмотрении данного обращения Территориальным управлением Комитета по конкуренции по Андижанской области было выявлено, что гражданин 23 августа 2023 года на основании договора внес первоначальный взнос в размере 28 500 000 сумов за новый построенный дом ООО «Erkin Xous», однако дом не был сдан в срок, то есть 1 сентября.
После этого гражданин расторг договор и обратился к застройщику с заявлением о возврате ему денег, но безрезультатно.
Согласно статье 19 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, объеме и качестве, установленные правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором. Потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работы, оказании услуги и потребовать возмещения убытков, если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора или станет очевидным, что она не будет выполнена в срок.
Также статья 21 данного закона гласит, что условия договора, ограничивающие права потребителя, недействительны. Если в результате их использования потребителю причинен вред, этот вред должен быть возмещен производителем (продавцом, исполнителем).
В результате проведенной работы территориальным управлением, первоначальный взнос в размере 28 500 000 сумов, внесенный заранее за дом, был полностью возвращен потребителю.
