#международный_тренинг
Международный тренинг на тему «Ключевой фактор развития бизнеса — клиентоориентированность и приоритет прав потребителей» завершился.
Международный тренинг, организованный Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей при содействии организации German Sparkassenstiftung, совместно с Торгово-промышленной палатой Узбекистана, а также Уполномоченным по защите прав и законных интересов субъектов предпринимательства, завершил свою работу.
В мероприятии приняли участие представители около 100 субъектов предпринимательства, осуществляющих деятельность в сферах торговли, медицины и фармацевтики, общественного питания, жилищного строительства, цифровых услуг и других областях.
В ходе тренинга участникам был представлен местный и международный опыт по формированию клиентоориентированного бизнеса, повышению лояльности клиентов, обеспечению прав потребителей, внедрению принципов добросовестной конкуренции, а также по значению доверия клиента для устойчивого развития бизнеса.
Кроме того, с участниками были проведены практические беседы и обсуждения, в ходе которых рассмотрены вопросы эффективного применения требований по защите прав потребителей в предпринимательской деятельности, совершенствования системы работы с клиентами и внедрения современных подходов.
По итогам мероприятия было отмечено, что усиление клиентоориентированного подхода у субъектов предпринимательства, обеспечение приоритета прав потребителей и формирование среды добросовестной конкуренции являются важным фактором долгосрочного и устойчивого развития бизнеса.
В рамках международного тренинга участники приобрели новые знания и практические навыки по повышению доверия и лояльности потребителей, улучшению качества услуг, а также формированию конкурентоспособных бизнес-моделей.
