Поступившее в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан обращение гражданки Ишкурбановой Мохичехры Баходировны было изучено специалистами областного управления Кашкадарьинской области.
В заявлении указано, что граждка заключила договор № 57 от 24 мая 2018 года с частным предприятием «Norbo‘ta savdo» г. Карши на приобретение одной из квартир в строящемся многоэтажном доме по улице Насаф, город Карши. Гражданка заплатила 66 900 000 сумов по договору за достройку дома, но ввиду тяжелой болезни гражданка не смогла оплатить оставшуюся часть жилищного платежа. После того, как оплата не была произведена, застройщик передал жилье другому лицу. Гражданка обратилась за практической помощью в защите своих потребительских прав, так как не смогла добиться результата в частном предприятии «Norbo‘ta savdo» по возврату уплаченной им суммы за жилье.
Территориальное управление области направило в частное предприятие «Norbo‘ta savdo» письмо-запрос по поводу проблем, указанных в заявлении гражданки. По результатам анализа данных, собранных в ходе изучения обращения по решению проблемы и полученных от частного предприятия “Норбота Саут”, территориальное управление предъявило подрядному предприятию требование о возврате платежа, уплаченного потребителем в соответствии с требованиями законодательства, и на основании этого требования 14 июня 2023 года субъектом-подрядчиком гражданке Ишкурбоновой мохичехре Бахадировне был обеспечен возврат платежа в размере 65 миллионов 900 тысяч сумов уплаченных за жилье.
